1. Sản phẩm AnchorChef có bảo hành không?
Có. Tất cả sản phẩm của AnchorChef được bảo hành 12 tháng chính hãng tại Việt Nam bởi Công ty TNHH Biolomix Việt Nam. Vui lòng giữ hóa đơn hoặc thông tin mua hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.
2. Tôi có thể mua sản phẩm AnchorChef ở đâu?
Bạn có thể mua chính hãng tại:
- Website: anchorchef.vn
- Shopee, Tiki, Lazada (được chỉ định trên trang chính hãng)
- Đại lý và đối tác phân phối được AnchorChef ủy quyền
3. Thời gian giao hàng mất bao lâu?
- Khu vực TP.HCM & Hà Nội: 1–2 ngày làm việc
- Khu vực khác: 2–4 ngày tùy khu vực và phương thức vận chuyển
Chúng tôi sử dụng các đơn vị giao hàng uy tín và hỗ trợ mã vận đơn để theo dõi.
4. Tôi có thể thanh toán như thế nào?
Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Chuyển khoản ngân hàng
- Ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay)
- Thẻ tín dụng/ghi nợ
5. Tôi mới bắt đầu với sous vide, nên chọn sản phẩm nào?
Chúng tôi khuyên bạn bắt đầu với dòng AnchorChef PRO1600S hoặc AnchorChef Compact nếu nấu tại nhà. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo mục Công thức & Hướng dẫn sử dụng trên website hoặc nhận tư vấn trực tiếp từ chúng tôi.
6. Tôi có thể đổi/trả hàng nếu không hài lòng?
Có. Bạn có thể đổi/trả hàng trong vòng 30 ngày nếu sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên bao bì. Chi tiết xem tại trang Chính sách hoàn trả.
7. Tôi muốn học thêm về ẩm thực phân tử và sous vide?
Bạn có thể xem blog hướng dẫn, công thức món ăn sáng tạo tại chuyên mục:
Công thức Sous Vide & Ẩm Thực Phân Tử
Chúng tôi thường xuyên cập nhật kiến thức, video và tài liệu chuyên sâu từ các chuyên gia.
8. Tôi muốn trở thành đại lý hoặc làm Affiliate Marketing?
Vui lòng xem trang Affiliate & Hợp tác phân phối để biết thêm chi tiết và đăng ký chương trình hợp tác cùng AnchorChef.
Câu hỏi khác?
Hãy liên hệ với chúng tôi qua:
– Email: Infor@BioloMix.us
– Hotline: 0901 532 761
– Hoặc sử dụng form liên hệ tại trang Liên hệ với chúng tôi